trocas e devoluções
venho aqui pra tirar suas dúvidas sobre devoluções e trocas? Estamos aqui para te ajudar nisso
É de extrema importância que você saiba sobre nossas políticas de compra.
Muito importante se atentar as informações sobre seu pedido antes de finalizar sua compra.
TROCAS
Em caso de trocas por decisões sua por não ter gostado do produto ou ter realizado a compra errada, a responsabilidade do envio é reenvio é sua comprador.
tem como realizar a troca da peça?
Não! Nós responsabilizamos pela troca apenas por defeito de fabricação.
•não trocamos peças peças brancas, biquínis e bodys, peças promocionais ou quaisquer peça com sinais de uso
•trocas devem ser feitas por peças com o mesmo valor da primeira compra (não contabiliza o valor do frete)
•não fazemos troca de troca
DEVOLUÇÃO
após o recebimento da peça a solicitação da devolução devem ser enviadas dentro de 48hrs com o motivo pela qual deseja devolver. Depois que conferirmos que está tudo ok o prazo para devolução são de 30 dias úteis após recebimento da peça na loja
•brindes devem ser devolvidos como entregues
•trocas apenas pelo mesmo modelo.
AVISO
Em caso que os correios não consigam finalizar a entrega do seu pedido devido por não retirar no balcão, endereço incorreto ou insuficiente, o frete não será reembolsado.
Para um novo reenvio o comprador deve pagar o frete novamente, em caso de desistência somente o valor da peça será reembolsado.
